21世紀(jì)什么最貴?人才！可是如果沒有一個人盡其才的環(huán)境，即使擁有再多“最貴”的人才，恐怕也只會徒增成本而已。人才只有在為組織做出貢獻(xiàn)、并帶來價值時，才稱得上“物有所值”。
團(tuán)隊也是一樣。只有做出優(yōu)秀業(yè)績的團(tuán)隊，才是真正的黃金團(tuán)隊。項目團(tuán)隊可能是最能表現(xiàn)“成王敗寇”的團(tuán)隊了。因為項目的定義就決定了所有項目工作都是目標(biāo)導(dǎo)向的，包括團(tuán)隊的考評。因此，黃金項目團(tuán)隊必須是高績效的。
那么怎樣打造一只高績效的黃金項目團(tuán)隊呢？我們這里介紹3個核心法則：共同的目標(biāo)、專業(yè)的技能和有效的協(xié)作。
一、共同的目標(biāo)
實現(xiàn)項目既定的交付成果，就是項目團(tuán)隊共同的目標(biāo)。有了這個目標(biāo)，所有團(tuán)隊成員就知道了行動的方向、獲得動力并做出承諾。因此，明確、清晰和可行的項目目標(biāo)是項目團(tuán)隊高績效工作的前提。
項目發(fā)起人或項目經(jīng)理應(yīng)該將項目目標(biāo)以“畫餅”的方式傳遞給團(tuán)隊成員。以遠(yuǎn)景的方式表達(dá)項目目標(biāo)更有利于激發(fā)團(tuán)隊成員的戰(zhàn)斗力。要告訴石匠們，他們在建造一座服務(wù)眾生的大教堂，而不是簡單地讓他們敲好石頭以謀生。適宜地將團(tuán)隊成員的個人利益需求轉(zhuǎn)換為與項目目標(biāo)一致的表述，并以此來鼓舞團(tuán)隊成員為實現(xiàn)項目目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
項目團(tuán)隊成員實現(xiàn)項目目標(biāo)的承諾和行動，就是他們實現(xiàn)個人目標(biāo)最好方式。有了這點，項目團(tuán)隊成員就有了工作的熱情和責(zé)任感。
二、專業(yè)的技能
項目的獨特性、復(fù)雜性或創(chuàng)新性往往要求許多職能不同的活動一起作業(yè)，這就要求項目團(tuán)隊有一個完善的技能組合。由不同的成員提供各種不同專業(yè)的技能，以便通過這種互補性完成所有的項目工作。
從大的方面說，可以將技能需求劃分為三大類：技術(shù)能力、解決問題能力和人際交流能力。團(tuán)隊成員可能或多或少在這三類技能需求都有一定的工作能力，但必須劃分每個成員在每項技能上的等級，并根據(jù)項目工作的需要和每個成員所擅長的能力定義他們在項目中的主要角色和職責(zé)。并根據(jù)團(tuán)隊成員的角色和職責(zé)分配相關(guān)的項目工作，團(tuán)隊成員對所分派的工作負(fù)有責(zé)任和權(quán)利。
由于項目的不確定性或各種限制因素，在項目啟動時不一定具備所有必需的技能，這時就要求項目團(tuán)隊有能力培養(yǎng)缺失的技能。同時，項目也為團(tuán)隊成員提供了學(xué)習(xí)和發(fā)展技能的機(jī)會。
三、有效的協(xié)作
項目的特點決定了項目工作不能像運營工作一樣流水作業(yè)。項目的交付成果不是每個項目成員完成工作的簡單求和，它更多地是項目成員精密配合甚至完美融合的產(chǎn)物。
項目成員需要在一個共同的方法的指引下完成合作完成所有的項目工作。這種共同的方法清晰定義了項目工作的具體細(xì)節(jié)以及團(tuán)隊成員如何使用技能更有效地完成這些工作。關(guān)于范圍、進(jìn)度、成本、風(fēng)險、溝通等方面的項目管理計劃可以作為一個書面文件起到定義共同的方法的作用。
只有每個團(tuán)隊成員樂于貢獻(xiàn)和主動承擔(dān)責(zé)任才會帶來彼此的信任，進(jìn)而促成良好的配合和協(xié)作，實現(xiàn)優(yōu)秀的項目績效。
